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Cláusula Suelo Hipotecas

clausula-sueloDesde la promulgación del Real Decreto 1/2017 a raíz de la la Sentencia del Tribunal de Justicia de la Unión Europea de 21 de diciembre de 2016, las entidades bancarias han tenido que establecer un procedimiento específico para las reclamaciones de las cláusulas suelo de sus clientes, conocido como el Servicio específico de reclamaciones cláusulas suelo.

Previsto para facilitar una posible solución más ágil, a grandes rasgos, el procedimiento que regula el nuevo RD se trata de un proceso extrajudicial voluntario, donde el cliente reclama la nulidad de la cláusula suelo de su préstamo hipotecario directamente a la entidad, otorgándole al Banco un plazo de tres meses desde la presentación de la reclamación para dar respuesta a la misma.

El Banco en dicho plazo, calcula una cantidad y da respuesta a la solicitud del cliente, quien deberá manifestar si está de acuerdo con la propuesta que da la entidad, o si por el contrario no lo está.
De no estarlo, se abre un período de negociación entre entidad y cliente donde se procurará llegar a un acuerdo.

Caso de que no se pudiera llegar a dicho acuerdo, el cliente todavía tiene la opción de acudir a la vía judicial, interponiendo demanda y solicitando que sea el Juez quien establezca la obligación de la entidad de devolver la cantidad satisfecha de más por parte del cliente en base al tipo que establecía la cláusula suelo.

A diferencia de éstas, las reclamaciones por gastos hipotecarios que tanto han sido comentadas en las últimas semanas, todavía no se encuentran en el mismo punto.

A día de hoy, nos encontramos con dos resoluciones judiciales contradictorias; la Sala Civil del Tribunal Supremo confirma la nulidad de la imposición de esta obligación al cliente, sin embargo, la Sala Contencioso-Administrativa afirma que corresponden a la entidad por tratarse de relaciones jurídicas ajenas al banco.

En vistas de esta situación, y teniendo en cuenta que se prevé que en los próximos meses surjan nuevas resoluciones al respecto, quedamos a expensas de que los Juzgados confirmen cuál será el criterio correcto a seguir para conseguir la devolución de los gastos de notaría y arancelarios de los préstamos hipotecarios.

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